Politique de Livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON
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Dernière mise à jour : 01.04.2019

Les livraisons sont gratuites, partout dans le monde!

Les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au samedi, exceptions faites des jours fériés.
Une fois votre commande passée, un email de confirmation est envoyé à l'adresse que vous avez renseignée, lors de votre commande. Il vous confirmera votre liste d'achats. La commande est ensuite traitée en 2 à 5 jours ouvrables.

DÉLAIS DE LIVRAISON

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Dernières mise à jour : 02.04.2019

 

Délai de livraison vers l'Europe : 15 à 22 jours
Le délai de livraison vers les autres pays peut atteindre 3 à 5 semaines en fonction des procédures de dédouanement.

Tous les produits vendus sont envoyés directement des entrepôts de nos partenaires.
Suivant la demande ou l'état des stocks, les colis peuvent parfois (bien que très rare) être acheminés avec des délais supplémentaires.

LIVRAISONS MULTIPLE
Pour les mêmes raisons que précitées au point DÉLAIS DE LIVRAISON, votre commande est susceptible d'être envoyée en plusieurs colis.

Terra Incognita met tout en œuvre, afin d’offrir à ces clients la meilleure expérience utilisateur et propose de manière systématique le suivi de colis afin de permettre de suivre l'évolution de vos commandes.

Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:
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